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  #1 (permalink)  
Alt 30-08-2009, 21:01
sisqonrw
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Beiträge: 9
sisqonrw ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
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Standard Probleme bei der Installation von otrs

Hallo wollte die Help Desk Anwendung:

((otrs)): OTRS

installieren/einrichten.

Habe otrs per Paket auf mein Kubuntu Betriebssystem installiert. Und bin nach dieser Anleitung gegangen:

OTRS

Wenn

http://localhost/otrs/

ausführe kommt das:

Code:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Sun Aug 30 19:53:30 2009

Message: FATAL:  Passwort-Authentifizierung fÌr Benutzer »root« fehlgeschlagen

Traceback (7327):
   Module: Kernel::System::DB::new (v1.95) Line: 190
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.34) Line: 143
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 47
   Module: (eval) (v1.87) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.87) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.87) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Irgendetwas mache ich falsch. Kann mir jemand helfen was ich als Benutzer eintragen soll, wie die Datenbank heißen soll und was ich für ein Passwort verwenden muss.

Nutzt das schon jemand? Vielleicht auch auf Kubuntu?

Danke
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  #2 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 01:33
sisqonrw
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sisqonrw ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
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Standard

schade, dass ich noch keine Antwort bekommen habe. Dachte man kann mir hier weiterhelfen....
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  #3 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 12:31
pekka
 PHP Master
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pekka befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Da ist die ORTS User Mailing List doch die weit bessere Adresse für, oder? Gibt sogar eine deutsche Version.
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  #4 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 12:32
unset
  Moderator
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Ort: Düsseldorf
Beiträge: 3.782
unset befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Und warum das im SQL-Forum rumliegt weiß ich auch nicht.
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  #5 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 14:24
sisqonrw
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sisqonrw ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
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Standard

Bin ich hier falsch? Sorry. Kannst du mir sagen welches Forum dafür geeignet ist?
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  #6 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 14:26
pekka
 PHP Master
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Beiträge: 6.608
pekka befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Er hat es schon verschoben.
Warum probierst Du dein Glück nicht in den Mailinglisten?
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  #7 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 15:29
sisqonrw
 Registrierter Benutzer
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Beiträge: 9
sisqonrw ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
sisqonrw eine Nachricht über ICQ schicken
Standard

welche mailingliste meinst du?
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  #8 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 15:31
unset
  Moderator
Links : Onlinestatus : unset ist offline
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Ort: Düsseldorf
Beiträge: 3.782
unset befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Die Pekka in seinem ersten Post verlinkt hat!
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  #9 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 15:33
sisqonrw
 Registrierter Benutzer
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Beiträge: 9
sisqonrw ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
sisqonrw eine Nachricht über ICQ schicken
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achso weil mir da nicht geholfen werden konnte.
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  #10 (permalink)  
Alt 07-09-2009, 15:35
pekka
 PHP Master
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Beiträge: 6.608
pekka befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Naja, wenn die offizielle Mailingliste des Projekts dir nicht weiterhelfen kann.... Was wurde denn dort gesagt?
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