One-2-one / Hosteurope-> keine Lust mehr auf Service?

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    Hallo Forum,

    wir einige von euch bestimmt bereits bemerkt haben, haben wir seit einiger Zeit enorme Probleme mit unserer Domain (Hosting bei One-2-one / Hosteurope ).

    - Teilweise keine Server mehr verfügbar (WEB, DB und Email)
    - Sehr schlechte DB Performance

    Auf Anfrage hin wann die Probleme behoben werden, teilte man uns mit :
    Sehr geehrter Kunde,

    wie Sie sehen ist die Domain, als Test aus HH, erreichbar.

    traceroute to itdeveloper.de (195.94.80.12) from 195.64.96.1, 30 hops max, 40 byte packets
    1 hamburg1-e0.isc.de (193.96.224.60) 1 ms 1 ms 1 ms
    2 hamburg4-e0.isc.de (195.64.98.190) 3 ms 3 ms 4 ms
    3 hamburg3-s2-0.misc.net (195.64.98.194) 10 ms 6 ms 6 ms
    4 fe0-0.hh1.de.gatel.net (212.20.158.74) 54 ms 218 ms 212 ms
    5 s1-0-0-4-0.f7.de.gatel.net (212.20.151.38) 17 ms s1-0-0-5-0.f7.de.gatel.net (212.20.151.34) 17 ms 17 ms
    6 atm1-0.decix1.de.gatel.net (212.20.151.17) 18 ms 18 ms 18 ms
    7 br1.Frankfurt2.de.alter.net (194.31.232.1) 21 ms 30 ms 30 ms
    8 258.ATM1-0.cr1.Frankfurt3.de.alter.net (149.227.17.250) 27 ms 25 ms 30 ms
    9 184.ATM0-0.CR1.FRANKFURT.DE.ALTER.NET (149.227.85.117) 29 ms 37 ms 22 ms
    10 gw7.Frankfurt.de.alter.net (139.4.13.10) 28 ms 38 ms 29 ms
    11 NDH.Frankfurt.de.alter.net (139.4.50.70) 22 ms 25 ms 21 ms
    12 pos2-0.cr2.Koeln2.pironet-ndh.net (195.94.75.49) 28 ms 39 ms 39 ms
    13 vl1.cr1.Koeln2.pironet-ndh.net (195.94.91.131) 33 ms 32 ms 29 ms
    14 Koeln2-fe0-0.pironet-ndh.net (195.94.90.222) 31 ms 27 ms 32 ms
    15 gateway-ndh.one-2-one.net (195.94.86.61) 35 ms 26 ms 32 ms
    16 vgw-cgw.hosteurope.de (217.115.143.18) 33 ms 28 ms 32 ms
    17 bart.one-2-one.net (195.94.80.12) 36 ms 32 ms 35 ms



    Mit freundlichen Gruessen

    ONE-2-ONE GmbH
    Leider zeigt mir diese Antwort, das one2one Hosteurope Ihre Kunden nicht ernst nimmt.

    Zu Thema schlechte DB Performance wurde uns mitgeteilt
    Sehr geehrter Kunde,

    hierbei handelt es sich nicht um einen Fehler, sondern um eine
    Begrenzung der pconnects (15 pro PHP-Instanz), um die Belastung des
    mySQL-Servers gering zu halten.

    pconnects bringen gegenüber normalen connects *keinerlei*
    Geschwindigkeitsvorteile, belasten den Server aber übermäßig, da die
    vorhandenen "persistent"-Verbindungen von PHP oft nicht erneut genutzt werden,
    daher haben wir diese Begrenzung eingeführt.

    Verwenden Sie statt der pconnects einfach normale connects, und schließen sie
    am Ende des Scripts ordnungsgemäß - dann laufen diese auch einwandfrei.
    One2one / Hosteurope kann sich sicher sein, das wir dieses bereits gemacht haben.
    Alle Antworten empfinde ich als Frechheit und äußerst inkompetent.

    WAS ist mit dem Emailserver, den Totalsausfällen?? Auf genau diese Frage haben wir bis Dato keine Antwort erhalten.

    Wenn Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt, schreibt uns bitte. Mal sehen was wir zusammen gegen diesen Zustand erreichen können.

    Webmaster

    php-Entwicklung | ebiz-consult.de
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