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  #1 (permalink)  
Alt 04-03-2009, 20:31
oli
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oli ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard Hoster schliest Seite???

Hallo,

ich habe für unsere Firma im Januar einen neuen Hoster gesucht und gefunden. Alles lief bis gestern auch gut nur seit heute ist unsere Firmenseite und einpaar andere Projekte nicht mehr online. Bezahlt wurde der Account für ein Jahr im vorraus.

Leider meldet sich der Hoster nicht mehr. Hab heute schon so oft versucht bei Ihnen anzurufen.

Die Seiten sind in der Sig um die es geht. Nichts verbotenes.

Soll man sich jetzt gleich einen neuen Hoster suchen oder noch etwas warten. Was ist mit der Ausfallzeit meiner Firmenseite und den Shop. Kann man die Zeit dem Hoster in Rechnung stellen.
__________________
Gruß Oli

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  #2 (permalink)  
Alt 04-03-2009, 20:46
TBT
  Moderator
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TBT befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
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Standard

also ich erhalte da eine Seite mit entsprechendem Hinweis:

Zitat:
- This account has been suspended -



If you are the owner of this domain, please contact billing/support department as soon as possible.

All files will be deleted in few days without notice if you do not contact us.
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TBT

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  #3 (permalink)  
Alt 04-03-2009, 20:46
wahsaga
  Moderator
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Beiträge: 25.236
wahsaga befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard Re: Hoster schliest Seite???

Zitat:
Original geschrieben von oli
Soll man sich jetzt gleich einen neuen Hoster suchen oder noch etwas warten.
Probleme koennen immer mal auftreten, bei jedem Hoster. Allerdings drueckt sich die Qualitaet dann m.E. nicht nur darin aus, wie schnell und effizient dieses behoben wird, sondern auch darin, wie das dem Kunden kommuniziert wird.

Und wenn der Hoster ueber einen laengeren Zeitraum gar nicht fuer Supportanfragen erreichbar ist ... wuerde ich das ggf. schon zum Anlass nehmen, mich nach einem neuen umzusehen, der solche Vorgaenge mit mehr Transparenz zu handeln weiss.

Denn wenn jemand seinen Laden schon so wenig im Griff hat, dass die Kommunikation nach aussen hin zeitweilig komplett eingestellt wird bzw. die noetigen Kapazitaeten nicht aufgebracht werden koennen - dann moechte ich lieber gar nicht erst wissen, was intern ablaeuft ...

Zitat:
Was ist mit der Ausfallzeit meiner Firmenseite und den Shop. Kann man die Zeit dem Hoster in Rechnung stellen.
Normalerweise nicht.

So gut wie jeder Hoster weisst in seinen AGB darauf hin, dass keine 100% Erreichbarkeit garantiert werden kann.
__________________
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  #4 (permalink)  
Alt 04-03-2009, 20:57
oli
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oli ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard

TBT das gleiche kommt beim der Seite des webhosters auch damit denke ich kann es nicht an unseren Seite liegen. Ich denke mal das die die Server nicht bezahlt haben.

wahsaga gemeldet hatten die sich bis jetzt überhaupt noch nicht bei uns. bis jetzt kam auch noch keine Meldung woran das liegt oder wann alles wieder online ist. Beim vorherige Hoster war schon das gleiche Problem. Werd noch bis morgen früh warten und dann mal nach einen Server schauen. Wird wohl das beste werden wenn man gleich was eigenes nutzt ohne das man von irgennd welchen Wochenend hostern abhängig ist. Denke mal das die das nur nebenbei betreiben.
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Gruß Oli

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  #5 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 08:58
TBT
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Kann es sein, das ihr bei einem Reseller seit,
und dieser Reseller hat seine Rechnungen nicht bezahlt?
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  #6 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 09:20
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Wieder ein Billighostern weniger!

Sorry oli, suche dir was anständiges ....
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  #7 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 09:46
oli
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TBT ich hab gestern noch etwas recherchiert und hab es dann selbst heraus gefunden das er nur reseller ist. erstmal laufen die seiten wieder, werd mich aber trotzdem nach einen server umschauen.

Berni nix sorry hast ja recht. support läuft gegen null. absolut keine infos was gewesen war und wann alles wieder laufen würde. heute frü kam nur eine email das ich einme komplett sicherung machen soll da der server gewechselt wird.

ich such mir jetzt einfach was eigenes wo man nicht mehr so abhängig ist.
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Gruß Oli

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  #8 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 10:36
unset
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Prüf deine potentiellen Anbieter auch vorher mal gegen: http://www.webhostlist.de/
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  #9 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 11:11
Benutzerbild von Berni Berni
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spar dir die Zeit, gehe lieber gleich zu www.ebiz-webhosting.de




















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  #10 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 11:21
oli
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oli ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
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[QUOTE]Original geschrieben von Berni
[B]spar dir die Zeit, gehe lieber gleich zu www.ebiz-webhosting.de
QUOTE]

Kannst mir ja mal ein Angebot zukommen lassen für einen Server mit min. 1000 GB Traffik.
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  #11 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 11:36
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gerne!
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  #12 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 11:46
oli
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Was benötigst Du noch für Angaben.
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  #13 (permalink)  
Alt 05-03-2009, 12:54
h3ll
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Zitat:
Original geschrieben von oli
min. 1000 GB Traffik.
Was willst du mit Zigaretten?
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  #14 (permalink)  
Alt 03-07-2009, 12:46
peka
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Zitat:
Zitat von Berni Beitrag anzeigen
spar dir die Zeit, gehe lieber gleich zu www.ebiz-webhosting.de
Damit hab ich zur Zeit leider ein Problem.

Und zwar ist meine Seite bzw. mein Account seit 2 Wochen nicht mehr erreichbar. Auch auf Mails an den Support habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Peter
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  #15 (permalink)  
Alt 03-07-2009, 12:49
unset
  Moderator
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Ein ganz schön irreführender Benutzername
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