Kundendienst Lösung ? Wer hat ?

[egin-heinisch]

Weitere Anfragen:
Wir suchen ein Produkt zur Verwaltung von Kundendienst Aktivitäten im Innen und Aussendienst. Der Produkt sollte die folgenden Features haben:

- Erfassung der Meldung
a) Fehler
b) Objekt mit Kennung
c) Kunden
d) Lösungsansatz
- Weiterbearbeitung
- Weiterleitung
- Generierung eines Auftrags
- Erstellung eines Monteur Auftrags
- Mitteilung an den Kunden
- Erfassung der Fehler
- Erfassung der Lösung
- Erfassung der Teile
- Erfassung Zeit Monteur Dauer
- Abrechnung der Leistungen
- Erstellung von Reports

etc.

Kennen Sie eine ähnliche oder gleiche Anwendung ? Können Sie etwas anbieten ?

Ihre Bewerbung/ Angebot richten Sie bitte an

Egin-Heinisch GmbH & Co.KG
Industriestrasse 4
34311 Naumburg
mailto w.heinisch@egin-heinisch.de
www.egin-heinisch.de