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Helpdesk - Das Ticket System| DATUM : 08.08.2017 |
Hits : 737 |
Views : 1781 |
Bewertungen : |
Kategorie : PHP/ Ticketsystem |
Autor : ppap |
*Beschreibung:
Helpdesk bietet Ihnen eine Möglichkeit Kundenanfragen zu zentralisieren. Die Software bietet sehr viele Funktionen (wie User Verwaltung, Ticket-Gruppen, mehrere E-Mail Postfächern Unterstützung, Textbausteine,…) die Ihre Support Arbeit stark erleichtern.
Dank des Software Update-Funktion kann die Helpdesk Software zur jeder Zeit auf die aktuelle Version aktualisiert werden.
Funktion übersicht:
- Aktualisierung über Cronjob möglich
- 1-n E-Mail Postfächer
- 1-n einrichten von Benutzer-Accounts
- Erstellung von Gruppen
- Anlegen von 0-n Textbausteine möglich
- auto Update der Software durch Installer
- Versand von Dateien (Bilder, Zip, PDF, ...)
- Notizen Funktion
- Statistik
Falls Funktionen fehlen sollten die für Ihre Support Arbeit benötigt werden, zögern Sie nicht uns Ihre Ideen mit zu teilen.
Für die Inhalte der verlinkten Seiten übernehmen wir keine Haftung sowie Support.
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Weitere Funktionen stehen Ihnen als angemeldeter User zur Verfügung!
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