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Apps und PHP Script Gesuche Hier könnt ihr nach PHP Skripten und Programmen fragen. Postet eure Wünsche

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  #1 (permalink)  
Alt 12-08-2009, 18:39
VaniSH
 Registrierter Benutzer
Links : Onlinestatus : VaniSH ist offline
Registriert seit: Jan 2006
Beiträge: 1
VaniSH ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard Repair Ticket System?

Hi,

ich bin schon seit längerem auf der Suche nach einem "Repair Ticket System".

Die Grundidee liegt in einem Ticketsystem für die Reparaturverwaltung. Der Kunde sollte seine eigenen Reparaturgeräte online nachverfolgen können und den aktuellen Status abfragen können.
Ich habe einige gute Trouble Ticket Systeme gefunden, jedoch reichen meine Kenntnisse in PHP oder Pearl leider nicht aus um die System auf meine Bedürfnisse anzupassen.

Meine Vorstellung:
- Kundenlogin
- Gerät
- Seriennummer
- aktueller Status
- Repair Ticket sollte vom Admin gemacht werden und nicht vom User
- Email Benachrichtigung bei Änderung von Status oder Nachricht

Vielleicht habt Ihr eine Idee, wo ich so etwas finden kann. Vielleicht suche ich auch nur falsch.

Van
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  #2 (permalink)  
Alt 21-08-2009, 10:49
streuner
 Registrierter Benutzer
Links : Onlinestatus : streuner ist offline
Registriert seit: Aug 2009
Ort: Lüneburg
Beiträge: 623
streuner ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard

Schauste hier:

PHP-Scripts Kunden-Service | Custimer Service | PHP Scripts | kostenlos | free

z.B: das hier:

bocombo.de

mfg streuner
__________________
Erst wenn der letzte FTP Server kostenpflichtig, der letzte GNU-Sourcecode verkauft, der letzte Algorithmus patentiert,
der letzte Netzknoten verkommerzialisert ist, werdet Ihr merken, dass Geld nicht von alleine programmiert.

"Diese Software verdient die 3 großen GGG: --- Gesehen --- Gelacht --- Gelöscht ---"
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  #3 (permalink)  
Alt 30-03-2015, 16:19
comvio
 Registrierter Benutzer
Links : Onlinestatus : comvio ist offline
Registriert seit: Jan 2015
Beiträge: 1
comvio befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Hi,

seit Deiner Anfrage hat sich einiges getan! Wir sind unter anderem selber mit unserer Software computerio.de online gegangen, das genau die Funktionen beinhaltet, die Du beschreibst! Reparaturen können erfasst werden und Deine Kunden haben die Möglichkeit den Status jederzeit online einzusehen - zusätzlich, kannst du Status-Änderungen auch per Klick als SMS versenden.

Weiteres findest du auf unsere Hompepage unter www.computerio.de

Bei Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Timo

Geändert von wahsaga (30-03-2015 um 18:29 Uhr) Grund: Entlinkt, da Eigenwerbung
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