Hallo zusammen,
ich denke, der erste Schritt in Zukunft, wenn man überlegt, Aufgaben outzusourcen, neue Mitarbeiter einzustellen oder einen Spezialisten zu holen, zu schauen: Wo kann ich vorhandene Ressourcen evtl stärker verfügbar machen? Oft lässt sich die Leistung schon mit den Mitteln steigern, die einem schon zur Verfügung stehen - es kommt meistens auf die
Vertriebsorganisation an. Genaueres kannst du da nachlesen.