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  #1 (permalink)  
Alt 11-09-2009, 08:42
webteddy
 Registrierter Benutzer
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Registriert seit: Jan 2003
Beiträge: 49
webteddy ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard Betreff einer Mail filtern

Hallöchen,

ich muss gerade ein Ticketsystem für unser bestehendes Kundenverwaltungssystem programmieren.

Es sieht so aus, unser Kunde schickt uns über das Formular eine Nachricht, die in der Datenbank gespeichert wird.

Es wird eine fortlaufende Nr vergeben (z. B. INT02-110-2009), die auch im Betreff der Bestätigungsmail versendet wird.

Als Betreff hatte ich mir dann überlegt, es ungefähr so zu lösen:

#INT02-110-2009# Ihr Betreff

Der Kunde erhält die gewünschte Antwort per E-Mail.

Wenn er darauf antwortet, will ich, dass die Mail automatisch dem Ticket und damit auch dem Kunden zugeordnet wird.

Wie kann ich jetzt am besten den Bereich zwischen den # ausfiltern, um so eine DB Suche zu erstellen?

Ich denke, das da eine einfache Lösung möglich ist, aber irgendwie stehe ich gerade voll auf dem Schlauch...

Für jede Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Gruß
Sven
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  #2 (permalink)  
Alt 11-09-2009, 09:15
AmicaNoctis
  Moderatorin
Links : Onlinestatus : AmicaNoctis ist offline
Registriert seit: Jul 2009
Beiträge: 5.709
Blog-Einträge: 9
AmicaNoctis sorgt für eine eindrucksvolle AtmosphäreAmicaNoctis sorgt für eine eindrucksvolle Atmosphäre
Standard

Hallo Sven,

z. B. so
PHP-Code:
$ref explode("#"$subject3);
$ref $ref[1]; 
Gruß,

Anja
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  #3 (permalink)  
Alt 11-09-2009, 11:26
webteddy
 Registrierter Benutzer
Links : Onlinestatus : webteddy ist offline
Registriert seit: Jan 2003
Beiträge: 49
webteddy ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard

Hallo,

vielen lieben Dank.

Es funktioniert einwandfrei.

Gruß
Sven
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