Kundengewinnung und Kundenbindung

Haben Sie schon mal mit einem klassischen Verkäufer gesprochen und ihn gefragt, was er denn vom Internet hält?
Meist kommt dieser Satz: "Vertrieb läuft doch immer persönlich. Das funktioniert nicht mit dem Internet!" Ist das denn tatsächlich so?
Jein, jedoch steht eins fest – ich kann das Internet als Weg zum Kunden nutzen, um den Kunden besser kennen zu lernen, den Kunden zu verstehen und Vertrauen zum Kunden aufzubauen.
Aber wie mache ich das über bzw. mit dem kalten Medium Internet?

Sagt Ihnen denn Google Hangout oder Skype etwas?

Nutzen Sie diese beiden Interaktionsmöglichkeiten um:

• Kostenfreie Sprechzeiten und Beratungszeiten anzubieten
• zu bestimmten Terminen Interviews mit Ihren Wunschkunden zu führen

Viele Unternehmen besetzen diese Kommunikationskanäle heutzutage noch nicht, sei es weil sie es ( noch ) nicht kennen oder nicht wollen oder oder oder ….

Probieren Sie es doch einfach einmal aus, jetzt ….
Hier und heute.

Lassen Sie sich die Technik von Skype und Hangout einmal ausführlich erklären, einrichten und schon kann es dann fast losgehen.

Skype und Google Hangout sind moderne Unternehmenskommunikations Kanäle.
Mit Skype können Sie selber und alleine entscheiden, wer alles an der Gesprächsrunde teilnehmen darf, Sie können sich und den Gesprächsteilnehmern also einen rein privaten Raum schaffen.
Oder Sie wollen nur mit einer Person sprechen? Diese Person muss dann bei Skype angemeldet sein, sprich Skype auf dem System haben und schon können Sie Ihren Dialog mit dieser Person führen.
Ähnlich können Sie es auch mit Google Hangout gestalten, wobei das überwiegend von den technikversierteren Personen eingesetzt wird.
Hier besteht auch die Möglichkeit, den Hangout direkt in Youtube abzuspeichern.
Interessant für Interviews, welche Sie gerne auch anderen Personen zeigen wollen.
Bei Skype können Sie die Videos ebenfalls aufzeichnen und anschließend in Youtube veröffentlichen, jedoch hier funktioniert dies über andere Wege.
Hierzu benötigen Sie zusätzliche Software, die dann die Skype - Video - Konferenz aufzeichnet. Und jetzt stellt sich die Anfangsfrage nochmal ganz neu. "Läuft der Vertrieb über das Internet nicht auch persönlich?".
Viel, viel näher werden Sie Ihren Kunden auch offline nicht wirklich kommen.

Also, auf was warten Sie?
Jetzt starten.

Nutzen Sie diese Möglichkeiten zur Kundengewinnung als auch zur Kundenbindung.

Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen jeglicher Art zur Verfügung.
Ihr Robert Nabenhauer
Nabenhauer Consulting