Totalausfall bei Hosteurope. Für Stunden ging nix mehr!
Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver. Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein
2002-01-09 00:00:00 2002-01-09 00:00:00 admin
Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein, erhielten wir von einer durch und durch unfreundlichen Telefondame die patzige Antwort: âDie Techniker sind dran. Mehr weis Sie auch nichtâ. Bei so einer Antwort muss der Kunde sich doch Fragen, wofür er ½ Stunde am der Serviceline sitzt und 0,12⬠bezahlt wenn er doch nur ein âich weis nichtâ bekommt. Unsere Meinung, Typisch unfreundlich und unfähig mit Kunden umzugehen.
Sage Danke!
Du findest den Beitrag gut und möchtest Dich beim Autor bedanken? Schicke ihm einen Betrag Deiner Wahl.
Danke sagen!
Erfahrungen
Hier Kannst Du einen Kommentar verfassen
Verwandte Beiträge
Paid Content ein Zukunftsmarkt?
Der Verband Deutscher Zeitschriftenverleger (VDZ) und die Management- und Technologieberatung Sapient haben den Markt für kostenpflichtige Webinhalte untersucht. Ziel der Studie war es, ein detailliertes Verständnis des Marktes, der Nutzer und der Erfolgs ...
Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
phpMyAdmin 3.3.3 RC 1 erschienen
Das MySQL Datenbank-Tool phpMyAdmins wurde in der Version Version 3.3.3 veröffentlicht. ...
Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
EMS Hat die neue Generation des EMS Extract Utilities 2.0 auf dem Markt gebracht!
EMS Hat die neue Generation des EMS Extract Utilities 2.0 auf dem Markt gebracht! Utilities EMS Extract 2.0, sind ab sofort auf www.sqlmanager.net/de verfügbar. Was ist der EMS Extract? EMS Extract™ ist ein leistungsfähiges und bedienungsfreundliches ...
Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
IT-Entscheider glauben an Trendwende
Fast 70 Prozent der deutschen IT-Entscheider sind der Meinung, dass sich die Computermesse in Hannover positiv auf die wirtschaftliche Entwicklung in Deutschland auswirken wird. Mehr als 60 Prozent glauben fest daran, dass die Konjunktur in Deutschl ...
Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
MySQL: Unterstützung von Transaktionen wird Standard
MySQL Pro kommt nun standardmäßig mit InnoDB Storage Engine Das freie Datenbank-Management-System MySQL bietet jetzt volle Unterstützung für Transaktionen, deren Fehlen bislang einer der größten Kritikpunkte an MySQL war. Bereits seit geraumer Zei ...
Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
Serverausfall - Strato muss Schadenersatz zahlen
Aufgrund eines Serverausfalls bei Strato, hat ein Kunde, der seinen Online-Shop hier betrieben hat, geklagt. Dieser Klage wurde nun beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg entsprochen. Es ging um Schadenersatz durch entgangenen Gewinn. Der Vertrag zw ...
Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
