Totalausfall bei Hosteurope. Für Stunden ging nix mehr!

Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver. Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein

Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver.
Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein, erhielten wir von einer durch und durch unfreundlichen Telefondame die patzige Antwort: „Die Techniker sind dran. Mehr weis Sie auch nicht“. Bei so einer Antwort muss der Kunde sich doch Fragen, wofür er ½ Stunde am der Serviceline sitzt und 0,12€ bezahlt wenn er doch nur ein „ich weis nicht“ bekommt. Unsere Meinung, Typisch unfreundlich und unfähig mit Kunden umzugehen.
Author

Erfahrungen

Es sind noch keine Kommentare vorhanden.

Hier Kannst Du einen Kommentar verfassen


Bitte gib mindestens 10 Zeichen ein.
Wird geladen... Bitte warte.
* Pflichtangabe

Verwandte Beiträge

Risiken und Gefahren des Internets

Das Internet bietet in der heutigen Zeit sehr viele Vorteile und vereinfacht das alltägliche Leben fast überall. So können Menschen über das Internet miteinander kommunizieren oder auch diverse Überweisungen tätigen und Programme herunterladen. ...

phpler

Autor : phpler
Kategorie: Dies und Das

Kostenlose Fonts für PHP-Programmierer

Nicht nur Webdesigner auch PHP Entwickler benötigen für Ihre Webdesign oftmals freie Fonts. Hier findet Ihr eine kleine Auswahl an freien Fonts. Auch Webdesigner werden Ihren Spass daran haben :) ...

phpler

Autor : phpler
Kategorie: Dies und Das

Patch gegen Sicherheitslöcher in MySQL

Eine deutsche Firma hat zwei Sicherheitslücken in der MySQL Datenbank gefunden. Durch die Sicherheitslücke ist es möglich, den MySQL-Server zu beenden sowie das Ausführen beliebiger Kommandos mit Rechten des MySQL-Nutzers. Eine detallierte Beschreibung ...

admin

Autor : admin
Kategorie: Software & Web-Development

PHP 4.3.3 released!

Die Version 4.3.3 ist endlich in der Final auf http://www.php.net erschienen. Nach eigener Aussage der Entwickler wird allen Anwendern ein Update auf die neueste Version empfohlen: The PHP developers are proud to announce the immediate availability ...

admin

Autor : admin
Kategorie: Software & Web-Development

Jcx.Software announces the release of VS.Php 1.1, PHP editor for Visual Studio.

VS.Php 1.1 is a feature release update that adds support for Visual Studio class browser. This release also improves the Php debugger, editor tooltips, code outlining and Php5 support. Miami FL — April 5, 2005 — Jcx.Software (http://www.jcxsoftware.com ...

admin

Autor : admin
Kategorie: Software & Web-Development

PHP-Kongress verpasst?

Soweit wir bisher sehen konnten war der erste Tag ein voller Erfolg. Livebilder vom Kongress könnt Ihr euch unter php.3uu.de anschauen. Wenn Ihr doch noch Zeit finden solltet - Der Kongress geht noch bis zum 6.10.2000. ...

admin

Autor : admin
Kategorie: Software & Web-Development

Wir entwickeln seit über 20 Jahren Web & E-Commerce Anwendungen
Egelsbach, Deutschland

Pressemitteilung veröffentlichen

pressemitteilung veröffentlichen

Teile Deine News und Informationen mit anderen

Du möchtest andere User über ein interessantes IT-Thema informieren, dann melde Dich jetzt an und teile es mit unserer PHP-Community

mehr erfahren

Angebot eintragen