Totalausfall bei Hosteurope. Für Stunden ging nix mehr!
Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver. Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein
2002-01-09 00:00:00 2002-01-09 00:00:00 admin
Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein, erhielten wir von einer durch und durch unfreundlichen Telefondame die patzige Antwort: âDie Techniker sind dran. Mehr weis Sie auch nichtâ. Bei so einer Antwort muss der Kunde sich doch Fragen, wofür er ½ Stunde am der Serviceline sitzt und 0,12⬠bezahlt wenn er doch nur ein âich weis nichtâ bekommt. Unsere Meinung, Typisch unfreundlich und unfähig mit Kunden umzugehen.
Erfahrungen
Hier Kannst Du einen Kommentar verfassen
Verwandte Beiträge
Anbieter für Cookie-Hinweis und Nutzer-Einwilligung auf Webseiten - Was ist zu beachten?
Cookie-Richtlinien auf Website DSGVO konform umsetzten - so geht es ...

Autor :
ebiz-consult GmbH & Co. KG
Kategorie:
Dies und Das
CeBIT Home endgültig beerdigt
(iBusiness) Die Deutsche Messe AG hat das Konzept der CeBIT Home endgültig beerdigt. Die Fachmesse habe sich nicht als eigenständige Ausstellung für Unterhaltungselektronik etablieren können, so die Begründung aus Hannover. Vorausgegangen waren ein Umzug ...

Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
JPEG-Patent durch Yahoo lizenziert
Wieder hat sich ein Unternehmen gefunden, das das so genannte JPEG-Patent von Forgent lizenziert hat. Der Halter des Patents 4,698,672 teilt mit, der Internetdienstleister Yahoo habe ein Lizenzabkommen unterzeichnet. Damit erübrigten sich weitere rechtlic ...

Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
IE-Toolbar für Web-Designer
Microsofts Toolbar will Webseitengestaltern die Arbeit erleichtern. Speziell für Web-Designer hat Microsoft eine Toolbar für den Internet Explorer erarbeitet, die bei der Entwicklung von Webseiten helfen soll. Dazu lassen sich einzelne Bereiche einer Seit ...

Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
Auszeichnung für PHP-resource.de Webhosting : Top Performer, schnellster Provider
Auch im Dezember konnten wir wieder mit unseren Hostingangeboten und der dazugehörigen Leistung glänzen. Laut einem Performancetest der renommierte Webseite www.webhostlist.de gehören wir zu den schnellsten 5% der von webhostlist getesteten Provider. ...

Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development
Microsofts zweiter Sturm aufs Internet
Unter dem Codenamen "Hagelsturm" will Microsoft noch 2001 das Internet mit einer Reihe von benutzerzentrierten Web-Diensten beglücken und damit die iEconomy anschieben. ...

Autor :
admin
Kategorie:
Software & Web-Development