Totalausfall bei Hosteurope. Für Stunden ging nix mehr!

Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver. Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein

2002-01-09 00:00:00 2002-01-09 00:00:00 admin

Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. TatsÃ¤chlich wurde durch FehleinschÃ¤tzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver.
Auf Nachfrage was den der Grund fÃ¼r die AusfÃ¤lle sein, erhielten wir von einer durch und durch unfreundlichen Telefondame die patzige Antwort: âDie Techniker sind dran. Mehr weis Sie auch nichtâ. Bei so einer Antwort muss der Kunde sich doch Fragen, wofÃ¼r er Â½ Stunde am der Serviceline sitzt und 0,12â¬ bezahlt wenn er doch nur ein âich weis nichtâ bekommt. Unsere Meinung, Typisch unfreundlich und unfÃ¤hig mit Kunden umzugehen.

Author

admin
Administrator

View profile of admin

Say thank you!
You like the article and want to thank the author? Send him an amount of your choice.
Say thanks!

`Ratings`

There are no comments available yet.

Here you can write a comment

Windows XP: Beta geknackt

Microsoft wollte mit dem neuen Registrier-Verfahren alle oder wenigstens viele Hacker davon abhalten die Software zu kopieren. Nun aber ist es raus, auch die Windows XP Build 2454 wurde bereits geknackt. ...

Autor : admin
Category: Software & Web-Development

PHP 5.0.5 veröffentlicht

Das PHP-Team hat den 5er-Ast seiner Open-Source-Skriptsprache vornehmlich um zahlreiche kleinere Bugs bereinigt. Außerdem enthält PHP 5.0.5 nun die PCRE-Bibliothek (Perl Compatible Regular Expressions) in Version 5 aus der Anfang August als Release Candid ...

Autor : admin
Category: Software & Web-Development

Gesetzesänderung- weitere Pflichten für Online-Verkäufer

Die zum 1. Januar 2003 in Kraft tretende Änderung der deutschen Preisangabenverordnung bedeutet nicht zuletzt für Betreiber von Online-Shops eine erweiterte Informationspflicht. Sie müssen künftig auf den Werbe- beziehungsweise Katalogseiten ihrer Website ...

Autor : admin
Category: Software & Web-Development