Totalausfall bei Hosteurope. Für Stunden ging nix mehr!
Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver. Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein
2002-01-09 00:00:00 2002-01-09 00:00:00 admin
Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein, erhielten wir von einer durch und durch unfreundlichen Telefondame die patzige Antwort: âDie Techniker sind dran. Mehr weis Sie auch nichtâ. Bei so einer Antwort muss der Kunde sich doch Fragen, wofür er ½ Stunde am der Serviceline sitzt und 0,12⬠bezahlt wenn er doch nur ein âich weis nichtâ bekommt. Unsere Meinung, Typisch unfreundlich und unfähig mit Kunden umzugehen.
Ratings
Here you can write a comment
Related topics
Webseiten mit IE-Exploit infiziert
Das Internet Storm Center (ISC) meldet gleich mehrere Webseiten auf denen Code zur Ausnutzung einer aktuellen Sicherheitslücke des Internet Explorers eingeschleust wurde. Eine unbekannte Gruppe scheint in die viel besuchten Seiten in England, den Niederla ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
Zivildienst für Computerexperten in Schulen erwogen
Die Bundesregierung prüft, ob Computerspezialisten ihren Zivildienst in Zukunft auch an Schulen ableisten können. Das geht nach einem Bericht der Welt am Sonntag aus einem Briefwechsel des SPD-Finanzexperten Klaus Lennartz mit Bundesfamilienministerin Chr ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
Auch die AOL-Flatrate steht vor dem Aus
AOL will nach eigenen Aussagen das neue Tarifmodell von T-Online prüfen, es eventuell sogar nachahmen. AOL-Pressesprecher Stefan Michalk: „Bei den derzeitigen Konditionen rechnen sich Flatrates für keinen Anbieter.“ ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
PHP Summit
Vom 19. bis 21. März 2012 finden wieder 18 Power Workshops mit allen wichtigen PHP-Themen im Holiday Inn München City Centre statt. Jetzt anmelden! ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
Gravierende Bugs in Windows XP: Datenverlust und heiße CPUs sind die Folge
Nun wurden zwei Bugs in Windows XP gefunden, die für den Benutzer des Betriebssystems sehr gefährlich sein können. Einer der Bugs nennt sich 'Datenverlust-Bug' und sorgt dafür, dass viele wichtige Daten gelöscht werden können. Um den Fehler zu behebe ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
2. PHP Code Camp
Bald ist es wieder soweit: Das PHP Magazin und die Entwickler Akademie präsentieren das 2. PHP Code Camp vom 9. bis 12. Juni 2008 - diesmal in Berlin. Drei der bekanntesten PHP-Profis - Sebastian Bergmann, Arne Blankerts und Stefan Priebsch - werden Ihne ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development